1. Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa ytmo3 (sau đây gọi là "Nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ytmo3.bet. Các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, nổ hũ, trò chơi Live Casino, poker và toàn bộ các tính năng giải trí khác trên nền tảng.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại ytmo3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung này và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
ytmo3 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản, không cung cấp thông tin xác minh đúng hạn, hoặc cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà luật pháp địa phương cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để tạo tài khoản tại ytmo3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ytmo3 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
- Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị khóa toàn bộ số dư.
- Không đứng tên thay cho người khác hay sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Không cư trú tại các quốc gia bị hạn chế theo danh sách nội bộ của ytmo3.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), ytmo3 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tuỳ thân khác. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của nền tảng và chỉ dùng để xác minh nhân thân, phòng chống gian lận.
3. Quy Định Nạp & Rút Tiền
ytmo3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và an toàn:
- MoMo – Ví điện tử, xử lý tức thì 24/7.
- ZaloPay – Thanh toán qua ứng dụng ZaloPay, hỗ trợ liên kết ngân hàng trực tiếp.
- ViettelPay – Thanh toán qua ví ViettelPay, phù hợp với người dùng mạng Viettel.
- Internet Banking – Chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, v.v.).
- Thẻ cào điện thoại – Nạp tiền qua thẻ cào các mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Đối với rút tiền, số tiền tối thiểu là 100.000 ₫ và ytmo3 cam kết xử lý yêu cầu rút trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Các tài khoản chưa xác minh có thể mất từ 1–3 ngày làm việc.
Tất cả giao dịch tài chính tại ytmo3 đều được mã hoá SSL 256-bit và giám sát chống gian lận theo thời gian thực. Nếu hệ thống phát hiện bất thường, tài khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
4. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Khi tham gia cá cược hoặc chơi game tại ytmo3, người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn với các quyết định đặt cược của mình. Nền tảng không can thiệp vào kết quả trò chơi – tất cả đều được điều hành bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
- Kết quả cá cược đã được xác nhận thắng/thua sẽ không thể huỷ hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, ytmo3 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
- Người dùng không được phép sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào kết quả trò chơi.
- ytmo3 có quyền huỷ bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu thao túng tỷ lệ, lợi dụng lỗi hệ thống hay hành vi gian lận.
5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
ytmo3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng khuyến mãi được ghi nhận vào ví khuyến mãi, không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoá tài khoản vĩnh viễn.
- ytmo3 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (arbitrage cược, wash trading…) bị coi là gian lận và dẫn đến đình chỉ tài khoản.
6. Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ytmo3 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) nếu được kích hoạt.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ytmo3 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Trung tâm trợ giúp.
- ytmo3 khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn, ytmo3 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng danh tính giả mạo.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ytmo3 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ can thiệp vào hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
- Tấn công, hack, cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
- Đe doạ, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
ytmo3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. Nền tảng sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo tính ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản.
- Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết từ ytmo3 (nếu có).
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của ytmo3 với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
9. Sửa Đổi Điều Khoản
ytmo3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web chính thức tại ytmo3.bet/terms-conditions.
Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
10. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản sử dụng, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ ytmo3 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 thông qua các kênh sau:
- Trung tâm trợ giúp: ytmo3.bet/help-center
- Email: support@ytmo3.bet
- Live Chat: Khả dụng trực tiếp trên giao diện website.
- FAQ: ytmo3.bet/faq – Giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp.
Thời gian phản hồi qua email thông thường là trong vòng 2–4 giờ trong ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng ưu tiên sử dụng kênh Live Chat để được xử lý ngay lập tức.